Dirlantas Polda Kalbar Kunker Soal Penerapan Pelayanan Berbasis Digital
PONTIANAK, PRUDENSI.COM-Dirlantas Polda Kalbar melaksanakan kunjungan kerja study banding ke Samsat Drive Thru / Samsat Digital Terminal Leuwipanjang Provinsi Jawa Barat.
Kunjungan ini bertujuan untuk melihat secara langsung penerapan sistem pelayanan berbasis digital yang telah berjalan efektif dalam meningkatkan kualitas dan kecepatan pelayanan kepada masyarakat, khususnya dalam pengesahan STNK, pembayaran pajak kendaraan bermotor, dan SWDKLLJ.
Dalam kegiatan tersebut, Kombes Pol Valentinus Asmoro,S.I.K.,M.H beserta rombongan menerima paparan terkait mekanisme operasional Samsat Drive Thru dan Samsat Digital Terminal, mulai dari alur pelayanan, pemanfaatan teknologi informasi, hingga strategi peningkatan kepatuhan wajib pajak.
Selain itu, dilakukan pula peninjauan langsung ke lokasi pelayanan untuk mengamati proses pelayanan yang cepat, transparan, dan terintegrasi antarinstansi terkait.
Melalui kunjungan kerja ini, diharapkan dapat menjadi referensi dan bahan evaluasi dalam pengembangan serta optimalisasi pelayanan Samsat di wilayah Kalimantan Barat.
Polda Kalbar berkomitmen untuk terus mendorong inovasi pelayanan publik yang modern, mudah, dan responsif guna memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat serta mendukung transformasi digital di bidang lalu lintas dan angkutan jalan.(ril)
