Horison Samarinda, Saat Bisnis Bertemu Liburan
SAMARINDA – Di tengah derasnya arus digitalisasi, Hotel Horison Samarinda tampil sebagai salah satu hotel yang paling aktif memanfaatkan kekuatan media sosial untuk menjangkau lebih banyak tamu. Strategi promosi digital yang kreatif dan modern membuat hotel ini semakin dikenal luas di dunia maya.
“Sekarang media sosial punya pengaruh yang sangat besar terhadap pertumbuhan hotel, khususnya di Horison Samarinda,” ujar Handra Warganegara, Marketing Communication Manager Hotel Horison Samarinda, saat ditemui di area hotel, Rabu (08/10/2025).
Menurut Handra, sebagian besar tamu mengenal hotel melalui media sosial. “Kalau kami lihat dari hasil survei internal, mayoritas tamu mengenal Horison dari media sosial. Jadi perkembangan teknologi saat ini benar-benar membantu promosi kami,” ungkapnya.
Untuk menjangkau pasar yang lebih luas, Horison mengandalkan Instagram dan TikTok sebagai platform utama. “Kami lebih fokus di Instagram dan TikTok, karena pasar terbesar kami ada di dua platform itu. Audiens di sana aktif dan responsif terhadap konten visual seperti video dan foto promosi,” jelas Handra.
Selain mengandalkan konten visual yang menarik, tim pemasaran Horison juga aktif membuat berbagai kegiatan digital interaktif seperti giveaway dan voucher diskon. “Kami sering mengadakan giveaway di Instagram setiap bulan. Biasanya kami bagikan voucher kamar, makanan, atau souvenir. Setelah mereka tahu dan mencoba, biasanya akan datang lagi atau jadi pelanggan tetap,” paparnya.
Handra menambahkan bahwa kunci sukses promosi digital ada pada kreativitas dan konsistensi. “Tantangannya tentu pada sisi kreativitas. Di era sekarang orang cenderung tertarik dengan konten yang unik dan berbeda. Jadi tim marketing komunikasi kami setiap hari selalu riset, mencari ide baru agar konten yang dibuat tetap segar dan menarik,” ujarnya.
Melalui strategi ini, Hotel Horison Samarinda berhasil menarik perhatian publik, terutama kalangan muda dan pelaku bisnis yang aktif di media sosial. Promosi digital tak hanya meningkatkan brand awareness, tetapi juga membawa pengalaman tamu ke ranah daring dengan lebih dekat dan personal.
Di akhir perbincangan, Handra menyampaikan harapannya. “Kami ingin menjadi destinasi utama bagi pebisnis dan wisatawan sesuai dengan tagline kami, ‘When Business Meets Leisure,’” katanya penuh semangat.
Dengan langkah digital yang inovatif dan pelayanan yang terus ditingkatkan, Hotel Horison Samarinda berupaya mempertahankan reputasinya sebagai hotel pilihan di Ibu Kota Kalimantan Timur tempat nyaman untuk bekerja, bersantai, dan menikmati kehangatan pelayanan khas Horison. []
Penulis: Rifky Irlika Akbar | Penyunting: Aulia Setyaningrum
