DPRD Kukar Apresiasi Digitalisasi Layanan BPKB, Minta Edukasi Ditingkatkan

ADVERTORIAL – Upaya mempermudah masyarakat dalam mengurus dokumen kendaraan kembali dilakukan Satlantas Polres Kutai Kartanegara (Kukar). Unit lalu lintas tersebut meluncurkan aplikasi Pantau BPKB Etam, yang dirancang untuk membantu warga memantau proses penerbitan Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB) tanpa harus datang langsung ke kantor pelayanan.

Acara peluncuran yang digelar di Taman Tanjong, Tenggarong, Jumat malam (06/07/2025), mendapat sambutan positif dari berbagai pihak. Wakil Ketua III Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Kukar, Aini Faridah, menyampaikan penghargaan atas langkah tersebut. Menurutnya, layanan digital semacam ini sangat penting mengingat luasnya wilayah Kukar yang mencakup 20 kecamatan.

“Dengan adanya Pantau BPKB Etam, warga tidak harus jauh-jauh datang ke Tenggarong hanya untuk mengecek BPKB. Cukup pantau dari rumah, dan jika sudah selesai, baru datang mengambil. Ini sangat membantu, terutama untuk daerah terpencil,” ujarnya.

Aini menegaskan, terobosan tersebut tidak boleh berhenti pada acara peresmian semata. Ia berharap aplikasi yang baru dikenalkan itu dapat benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat di seluruh pelosok. “Yang kita harapkan, jangan hanya acara peluncurannya yang meriah, tapi implementasinya harus terasa sampai ke warga desa. Ini penting untuk memastikan bahwa digitalisasi pelayanan benar-benar berpihak kepada rakyat,” tegas politisi perempuan DPRD Kukar itu.

Ia juga mengingatkan perlunya upaya berkesinambungan agar program inovatif seperti ini tidak hanya digunakan kalangan tertentu. Sosialisasi dan edukasi perlu diperluas agar masyarakat memahami cara mengakses layanan tersebut. “Pemerintah daerah dan instansi terkait harus aktif mengedukasi masyarakat. Jangan sampai hanya sebagian yang tahu dan bisa menggunakan. Harus merata,” tambahnya.

Menurut Aini, digitalisasi layanan publik berpotensi mempercepat transformasi birokrasi menjadi lebih transparan, efisien, dan mudah dijangkau. Ia menilai inisiatif Satlantas Polres Kukar ini sejalan dengan semangat reformasi pelayanan berbasis teknologi. “Kalau ini bisa konsisten dijalankan, kita optimis pelayanan publik di Kukar akan semakin maju. Kita butuh lebih banyak inovasi seperti ini ke depannya,” tutupnya.

Dengan kehadiran aplikasi Pantau BPKB Etam, Satlantas Polres Kukar diharapkan mampu menjawab kebutuhan masyarakat yang selama ini kerap terbentur jarak saat mengurus administrasi kendaraan. Program berbasis teknologi ini dinilai menjadi langkah awal menuju pelayanan yang lebih cepat dan merata bagi seluruh warga Kutai Kartanegara.[]

Penulis: Suryono | Penyunting: Aulia Setyaningrum