MasNya ATR/BPN Diluncurkan, Masyarakat Kini Bisa Tanya Layanan Pertanahan via TikTok
JAKARTA – Masyarakat kini memiliki kanal langsung untuk menanyakan prosedur, biaya, dan waktu layanan pertanahan tanpa harus bergantung pada pihak ketiga. Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) meluncurkan program Masyarakat Tanya ATR/BPN (MasNya ATR/BPN) melalui siaran langsung akun TikTok resmi kementerian mulai Kamis (01/10/2026).
Program tersebut dirancang sebagai ruang dialog interaktif agar masyarakat dapat memperoleh penjelasan mengenai layanan pertanahan secara langsung. Informasi yang diberikan mencakup berbagai hal terkait pengurusan sertipikat tanah, termasuk tahapan, biaya, dan estimasi waktu pelayanan.
Kepala Biro Hubungan Masyarakat (Humas) dan Protokol Kementerian ATR/BPN Uunk Din Parunggi mengatakan, program itu ditujukan untuk meningkatkan pemahaman masyarakat sebelum mendatangi Kantor Pertanahan.
“MasNya ATR/BPN itu adalah masyarakat bertanya kepada ATR/BPN mengenai prosedur, biaya, waktu atau apa pun terkait dengan pengurusan sertipikat tanah. Jadi ini untuk mengedukasi masyarakat, agar masyarakat benar-benar paham ketika ke Kantor Pertanahan itu apa yang harus dilakukan,” ujar Uunk Din Parunggi di Media Center Kementerian ATR/BPN, Jakarta, sebagaimana diberitakan Antara, Kamis, (01/10/2026).
Selain memberikan informasi, program yang diinisiasi Biro Humas dan Protokol tersebut diharapkan membuat masyarakat lebih memahami proses pelayanan pertanahan secara mandiri. Dengan pengetahuan yang diperoleh sebelum mengurus dokumen, masyarakat diharapkan tidak mudah bergantung pada pihak lain yang menawarkan jasa percepatan atau kemudahan pengurusan sertipikat.
“Kita juga harapkan dengan adanya edukasi ini masyarakat bisa langsung datang sendiri ke Kantor Pertanahan dan sudah tidak merasa bingung,” tutur Uunk Din Parunggi.
MasNya ATR/BPN disiarkan secara langsung setiap Senin hingga Jumat pada pukul 09.00-11.00 WIB melalui akun TikTok resmi Kementerian ATR/BPN. Format dialog memungkinkan pengguna menyampaikan pertanyaan secara langsung dan mendapatkan penjelasan mengenai layanan yang sedang mereka butuhkan.
Program tersebut dipandu Muhammad Akbar dari Biro Humas dan Protokol Kementerian ATR/BPN sebagai host. Masyarakat pengguna TikTok dapat mengikuti siaran langsung untuk memperoleh informasi mengenai prosedur, waktu, dan biaya pengurusan sertipikat maupun layanan pertanahan lainnya.
Uunk juga mengingatkan masyarakat agar menggunakan kanal tersebut sesuai fungsi yang disediakan. Pertanyaan mengenai layanan pertanahan dapat disampaikan melalui MasNya ATR/BPN, sedangkan pengaduan memiliki kanal tersendiri.
“Saya harapkan kepada seluruh masyarakat untuk memanfaatkan program MasNya ATR/BPN ini secara baik untuk menanyakan apa pun itu terkait dengan sertipikat tanah. Namun, lain halnya dengan pengaduan karena sudah ada kanalnya sendiri,” lanjut Uunk Din Parunggi.
Respons terhadap program tersebut terlihat sejak siaran perdana. Ratusan masyarakat mengikuti live dan menyampaikan komentar serta pertanyaan mengenai persoalan pertanahan yang mereka hadapi.
“Terima kasih penjelasannya, sangat jelas sekali. Saya dukung ini karena jadi transparan semua prosesnya,” ujar salah satu penanya dari Jawa Timur, Mba’Cik Verandys.
Kehadiran kanal interaktif ini diharapkan membuat informasi layanan pertanahan lebih mudah diakses masyarakat sekaligus membantu calon pemohon memahami proses sebelum datang ke Kantor Pertanahan. Dengan demikian, masyarakat dapat memperoleh informasi dasar secara langsung dari kanal resmi ATR/BPN. []
Redaksi01
