BNI Tetap Layani Transaksi Nasabah Saat Libur Nasional

JAKARTA – PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk memastikan layanan perbankan bagi masyarakat tetap berjalan selama masa libur Hari Raya Idulfitri 1447 Hijriah. Untuk menjaga kelancaran transaksi nasabah di tengah libur nasional tersebut, perseroan menyiapkan layanan operasional terbatas di sejumlah kantor cabang.

Langkah ini dilakukan agar berbagai kebutuhan transaksi penting masyarakat tetap dapat dipenuhi meskipun sebagian besar aktivitas perbankan mengalami penyesuaian selama periode libur panjang Lebaran. Dengan kebijakan tersebut, BNI berharap nasabah tetap dapat mengakses layanan perbankan yang diperlukan.

Corporate Secretary BNI, Okki Rushartomo, mengatakan bahwa penyediaan layanan operasional terbatas merupakan bagian dari komitmen perusahaan dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat, terutama pada momen penting seperti Hari Raya Idulfitri yang biasanya diikuti peningkatan aktivitas transaksi keuangan.

“Layanan operasional terbatas ini disiapkan agar masyarakat tetap dapat melakukan transaksi perbankan penting selama periode libur Idul Fitri,” ujar Okki dalam keterangan tertulis, Rabu (11/03/2026).

Dalam pelaksanaannya, BNI akan membuka sejumlah kantor cabang dengan jam operasional terbatas. Pada tanggal 20 Maret 2026, sebanyak 23 outlet BNI akan beroperasi secara terbatas untuk melayani kebutuhan nasabah. Sementara itu, pada 23 Maret 2026, jumlah outlet yang dibuka meningkat menjadi 32 lokasi.

Adapun jam pelayanan pada kantor cabang tersebut dimulai pukul 10.00 hingga pukul 12.00 waktu setempat. Waktu operasional yang terbatas tersebut disesuaikan dengan kondisi libur nasional, namun tetap memberikan kesempatan bagi masyarakat untuk melakukan transaksi yang diperlukan.

Melalui layanan tersebut, nasabah masih dapat melakukan sejumlah transaksi penting. Beberapa layanan yang tersedia antara lain setoran BBM Pertamina, setoran Bulog, serta penerimaan negara. Selain itu, nasabah juga dapat melakukan transaksi perbankan seperti setoran tunai, penarikan dana, dan pemindahbukuan antar rekening BNI.

Untuk menjaga keamanan dan pengelolaan transaksi selama masa libur, BNI menetapkan batas maksimal transaksi pemindahbukuan antar rekening sebesar Rp25 juta per rekening dalam satu hari.

Selain layanan melalui kantor cabang, BNI juga menyiapkan berbagai fasilitas tambahan guna memastikan kebutuhan transaksi masyarakat tetap terpenuhi. Salah satu layanan yang disiapkan adalah O-Branch atau Mobil Gerak BNI yang akan ditempatkan di sejumlah titik strategis.

Mobil layanan perbankan tersebut dihadirkan untuk menjangkau masyarakat di wilayah tertentu, khususnya daerah yang belum memiliki fasilitas mesin ATM atau Cash Recycle Machine (CRM) milik BNI. Dengan demikian, masyarakat tetap dapat mengakses layanan perbankan meskipun berada di wilayah yang terbatas fasilitasnya.

Okki menegaskan bahwa berbagai langkah tersebut merupakan bagian dari komitmen BNI untuk terus menghadirkan layanan terbaik bagi para nasabah di berbagai situasi, termasuk ketika memasuki masa libur panjang.

“BNI terus berupaya memastikan masyarakat tetap mendapatkan layanan perbankan yang aman dan nyaman. Hal ini sejalan dengan komitmen kami untuk selalu hadir dan melayani sepenuh hati bagi nasabah di berbagai situasi, termasuk pada masa libur Lebaran,” jelas Okki.

Selain layanan konvensional di kantor cabang dan mobil layanan, BNI juga mendorong masyarakat untuk memanfaatkan berbagai kanal digital yang tersedia selama 24 jam. Melalui layanan digital tersebut, nasabah tetap dapat melakukan berbagai transaksi perbankan tanpa harus datang langsung ke kantor cabang.

Beberapa layanan digital yang dapat dimanfaatkan antara lain aplikasi wondr by BNI, BNIdirect, jaringan ATM, serta berbagai layanan perbankan elektronik lainnya yang dapat diakses kapan saja.

“Kami mengajak masyarakat untuk memanfaatkan layanan digital BNI yang dapat diakses kapan saja dan di mana saja guna mendukung kelancaran transaksi selama masa libur Lebaran,” kata Okki.

Melalui kombinasi layanan operasional terbatas di kantor cabang, mobil layanan perbankan, serta dukungan kanal digital yang tersedia sepanjang waktu, BNI berharap kebutuhan transaksi masyarakat selama periode libur Idulfitri dapat tetap terpenuhi dengan mudah, aman, dan nyaman. []

Siti Sholehah.