47 Tahun Eksis, Yamaha Sinar Utama Kian Adaptif
SAMARINDA – Persaingan industri otomotif yang semakin ketat tidak menyurutkan langkah dealer Yamaha CV Sinar Utama untuk terus bertahan dan berkembang. Menghadapi tantangan zaman, dealer legendaris ini terus beradaptasi melalui inovasi pelayanan dan penerapan sistem penjualan digital.
Berdiri hampir 47 tahun, CV Sinar Utama dikenal sebagai salah satu sub dealer Yamaha tertua di Samarinda. Reputasinya telah melekat di kalangan masyarakat, menjadikannya bagian penting dari sejarah dunia otomotif lokal.
HR Dealer Yamaha CV Sinar Utama, Nadia Tristania, menyampaikan bahwa sistem operasional kini semakin modern seiring dengan penerapan digitalisasi dari Yamaha pusat. “Sekarang sebagian besar transaksi sudah tercatat langsung dalam sistem pusat YIMM agar lebih terkontrol dan efisien,” ujarnya saat ditemui di kantor dealer pada Jumat (17/10/2025).
Langkah transformasi digital itu juga diterapkan pada sistem penjualan. Sinar Utama kini tidak lagi bergantung pada kunjungan langsung ke dealer. Konsumen dapat melakukan pemesanan motor secara daring melalui media sosial seperti TikTok, Facebook, dan marketplace, atau lewat e-katalog Yamaha di Play Store dan App Store. Setelah transaksi selesai, unit motor akan dikirim langsung ke rumah pelanggan.
Nadia menilai kebiasaan konsumen yang semakin menginginkan proses cepat menjadi alasan utama pihaknya memperkuat layanan digital dan sistem pengantaran langsung. Meski demikian, ia mengakui penjualan motor tahun 2025 mengalami sedikit penurunan akibat melemahnya daya beli masyarakat dan meningkatnya jumlah kompetitor.
Untuk menghadapi kondisi tersebut, Sinar Utama menerapkan strategi “jemput bola” dengan melakukan canvasing, membagikan brosur ke pasar dan perumahan, serta memperkuat promosi digital.
Mengenai tren motor listrik, Nadia menilai pasar di Samarinda masih belum siap. “Teknologi listrik punya potensi besar, apalagi ramah lingkungan dan efisien. Itu bisa jadi arah pengembangan ke depan,” ujarnya.
Ia berharap, Sinar Utama terus menjadi pilihan utama pelanggan. “Kami ingin Sinar Utama terus bertahan dan berkembang bersama masyarakat. Selama ini kepercayaan pelanggan adalah modal utama kami,” pungkasnya. []
Penulis: Rifki Irlika Akbar | Penyunting: Aulia Setyaningrum
