BP BUMN Dorong KAI Perkuat Layanan Berbasis Teknologi
JAKARTA – Transformasi layanan transportasi berbasis rel menjadi sorotan dalam pembahasan roadmap perkeretaapian nasional, dengan penekanan pada peningkatan keselamatan dan digitalisasi sebagai kunci utama peningkatan kualitas layanan publik PT Kereta Api Indonesia (KAI).
Kepala Badan Pengelola (BP) Badan Usaha Milik Negara (BUMN) Dony Oskaria menyampaikan hal tersebut dalam rapat bersama jajaran direksi KAI di Jakarta, Selasa (05/05/2026). Pertemuan tersebut membahas strategi peningkatan layanan melalui penguatan sistem keamanan, ketepatan waktu, serta pemanfaatan teknologi guna mendukung operasional yang lebih efisien dan terintegrasi.
Menurut Dony, aspek keselamatan dan keamanan harus menjadi fondasi dalam setiap pengembangan transportasi massal. Di sisi lain, penerapan inovasi berbasis digital dinilai krusial untuk menjawab kebutuhan mobilitas masyarakat yang terus berkembang.
“Transformasi KAI harus mampu menghadirkan layanan yang aman, tepat waktu, dan adaptif terhadap perkembangan teknologi. Sehingga dapat memberikan pengalaman perjalanan yang lebih baik bagi masyarakat,” ujarnya lewat keterangan tertulis, sebagaimana dilansir Rri, Selasa (05/05/2026).
Selain peningkatan layanan internal, integrasi antarmoda transportasi juga menjadi fokus pembahasan untuk memperkuat konektivitas antarwilayah dan mempermudah perpindahan penumpang.
“BP BUMN akan terus mengawal transformasi KAI melalui penguatan tata kelola dan strategi bisnis. Agar tidak hanya berorientasi pada kinerja perusahaan, tetapi juga berdampak langsung pada pelayanan publik,” ucapnya.
Upaya transformasi ini diharapkan tidak hanya meningkatkan efisiensi operasional KAI, tetapi juga mendorong terciptanya sistem transportasi yang lebih terintegrasi, aman, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat di masa depan. []
Penulis: Ryan Suryadi | Penyunting: Redaksi01
